FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Aus welchen Materialien werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Kerzen werden aus 100 % natürlichem Wachs gefertigt und enthalten natürliche ätherische Öle für die Düfte sowie natürliche Farben für farbige Kerzen. Unsere dekorativen Produkte, wie Tabletts und Objekte, werden aus Gips und Jesmonite hergestellt – beide Materialien sind umweltfreundlich und nachhaltig.

Sind eure Kerzen und dekorativen Produkte handgefertigt?
Ja, alle unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail in Handarbeit hergestellt. Ob Kerze oder Gipsdekoration – jedes Stück ist ein Unikat und spiegelt unsere Leidenschaft für Qualität und Design wider.

Sind eure Produkte nachhaltig?
Absolut! Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Kerzen bestehen aus natürlichen Materialien, einschließlich ätherischer Öle und ungiftiger Farbstoffe. Gips und Jesmonite, die Materialien unserer dekorativen Produkte, sind ebenfalls umweltfreundlich und langlebig.

Bietet ihr personalisierte Produkte an?
Ja, wir bieten personalisierte Designs für Kerzen und dekorative Objekte aus Gips oder Jesmonite an. Diese sind ideal für besondere Anlässe wie Hochzeiten, Geburtstage oder Firmenfeiern. Kontaktiere uns gerne für weitere Informationen.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit hängt von deinem Standort ab. Innerhalb von Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Internationale Lieferungen können etwas länger dauern.

Kann ich eure Produkte als Geschenk bestellen?
Natürlich! Unsere Produkte sind perfekt als Geschenk geeignet. Auf Wunsch bieten wir eine schöne Geschenkverpackung an – einfach während des Bestellvorgangs angeben.

Sind eure Kerzen für Allergiker geeignet?
Unsere Kerzen werden aus natürlichem Wachs und ätherischen Ölen hergestellt, die frei von schädlichen Stoffen sind. Dennoch empfehlen wir bei Duftstoffempfindlichkeiten, die Inhaltsstoffe vorab zu prüfen.

Wie pflege ich die dekorativen Produkte aus Gips oder Jesmonite?
Unsere Gips- und Jesmonite-Produkte können mit einem weichen, feuchten Tuch gereinigt werden. Vermeide aggressive Reinigungsmittel, um die Oberfläche nicht zu beschädigen.

Bietet ihr Großbestellungen an?
Ja, wir nehmen auch Großbestellungen für Events, Unternehmen oder besondere Anlässe entgegen. Schreib uns gerne eine E-Mail, um die Details zu besprechen.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir freuen uns, von dir zu hören!

Was macht eure Produkte besonders?
Unsere Produkte verbinden Nachhaltigkeit, Handwerkskunst und modernes Design. Wir verwenden natürliche Rohstoffe, wie ätherische Öle, natürliche Farben und umweltfreundliche Materialien, um einzigartige Stücke zu schaffen, die dein Zuhause verschönern und die Umwelt respektieren.

Hast du noch weitere Fragen? Kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter!